Português
Español
English GB
O QUE FAZ DO NOSSO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA UM SERVIÇO 5 ESTRELAS:
RAPIDEZ NAS REPARAÇÕES
O nosso compromisso é de reparar qualquer ferramenta profissional no prazo máximo de 5 dias, salvo ruptura de stock.
Pontualmente asseguramos um serviço de reparação rápida, no momento/local, para pequenas reparações ou situações assinaladas como urgentes e simples.
RAPIDEZ NA ENTREGA DE PEÇAS
Dispomos de um stock bastante abrangente, onde facilmente encontrará a grande maioria das referências de utilização frequente.
Caso uma determinada referência não exista em stock, acionamos mecanismos para conseguir a sua entrega no mais curto espaço de tempo.
QUALIDADE DO SERVIÇO
Todas as reparações são feitas por técnicos especializados que periodicamente recebem formação de produto ministrada pela Stanley Black & Decker.
Todas as peças usadas nas reparações são originais e provenientes das marcas que representamos.
ELEVADA COMODIDADE
A localização privilegiada da nossa empresa no centro empresarial da Maia com uma equipa de técnicos especializados permite-nos responder às solicitações dos clientes e utilizadores de forma rápida e cómoda.
Através de parcerias estratégicas com as Transportadoras, recolhemos e entregamos em qualquer zona de Portugal Continental.
O NOSSO MÉTODO DE
REPARAÇÃO PROFISSIONAL
PASSO 1
REGISTO ONLINE
Registe-se na área de cliente ou preencha o formulário de recolha.
PASSO 2
ESCOLHA O LOCAL DE RECOLHA E ENTREGA
Especifique o local de recolha e entrega (assegure presença no local. As recolhas efetuam-se de segunda a sexta em horário de expediente).
PASSO 3
EXPLIQUE A AVARIA
Redija uma breve descrição da anomalia detetada no equipamento.
PASSO 4
CONFIRME O PEDIDO DE REPARAÇÃO
Valide o pedido e garanta o correto preenchimento do mesmo.
PASSO 5
RECOLHA DA FERRAMENTA
Aguarde a passagem da transportadora no local (garanta a documentação necessária junto com o equipamento).
PASSO 6
CONCLUSÃO DA REPARAÇÃO/EXPEDIÇÃO
O equipamento será enviado para o local definido no formulário de recolha.