REPARAÇÃO PROFISSIONAL POR TÉCNICOS ESPECIALIZADOS.

Fundada em 1999, a Lapa & Pacheco, Lda. surgiu com o objetivo de dar continuidade ao trabalho desenvolvido pela Black & Decker Portugal. Desde então, dedicamo-nos à assistência técnica de excelência para as marcas Stanley, Black+Decker e Dewalt, oferecendo serviços como manutenção e reparação, comércio de peças, e suporte técnico a nível nacional. Somos orgulhosamente o Centro de Assistência nº 1 em Portugal, integrando a rede de concessionários autorizados.

Para acompanhar o crescimento e a evolução do mercado, em 2012 mudamos para novas instalações na Maia, onde ampliamos nossa área de assistência técnica e o espaço de atendimento ao público. Em setembro de 2015, consolidamos nossa posição no mercado e tornamo-nos o concessionário oficial e exclusivo em Portugal para os produtos da marca Facom. Em 2023, alcançamos outro marco, sermos o centro nacional exclusivo de calibração de Lasers do grupo Stanley Black+Decker.

O nosso compromisso para com os nossos clientes orienta-nos a criar valor através da melhoria contínua dos processos e do aprimoramento de nosso conhecimento técnico. Buscamos sempre a eficácia e a eficiência nos resultados. Em 2024, atingimos uma média de 800 equipamentos reparados por mês e estamos a preparar-nos para aumentar este volume. A nossa equipe técnica tem sido consistentemente reconhecida como um Centro de Assistência 5 estrelas em Portugal. Com 25 anos de experiência no setor, continuamos a servir nossos clientes com orgulho e dedicação, confiantes no futuro e no compromisso de excelência que nos define.